金蝶软件显示用户冲突怎么办？

在使用金蝶云星空的过程中，有时候打开一张单据，系统会显示用户冲突，产生报错。在遇到这种问题的时候，要怎么处理，才能正常进行业务操作呢？我们一起来了解一下。

一、用户冲突产生场景

当用户在金蝶云星空中打开某一张单据时，有时系统会提示，“xx”使用业务单据：“xx单”业务操作-“[xx单-xx01-修改]”冲突，请稍候再使用。这种情况下，就是存在用户冲突，用户无法正常对单据进行操作。

二、用户冲突产生原因

用户冲突，主要是由以下几个原因引起的。

1、同一个用户同时打开了同一张单据。

2、不同用户同时打开了同一个单据。

3、某个用户打开单据后强制关闭了系统，导致单据还存在打开的记录，若另一用户随后打开该单据，也会提示用户冲突。

三、用户冲突解决方案

为保证数据完整性，在解决用户冲突时，需要清除记录，即清除冲突记录后才能继续操作之前提示冲突的单据。

1、针对原因1的解决方案

新版本的普通用户下也提供了清除冲突的菜单，用户头像-我的任务-我的冲突操作列表进入。

具体版本：PT-146869[7.6.0.202103]

发布时间：2021/3/25

我的冲突列表中支持普通用户可以批量清除多个冲突网控记录。

2、针对原因2和3的解决方案

使用administrator用户登录客户端或者有权限的普通用户登录金蝶云星空客户端，通过以下路径【基础管理】-【基础资料】-【冲突操作】进入页面，打开[冲突操作列表]，勾选所有冲突明细然后点击[清除]即可，也可以按照启动人筛选过滤对应的冲突进行清除。

以上就是在金蝶云星空中，显示用户冲突的处理方法介绍，希望对您进一步了解金蝶云星空有帮助。如果您对金蝶云星空，或者其他企业管理软件感兴趣，欢迎通过400-668-3277与我们联系，我们将根据您的需求为您介绍产品，助您早日找到适合的软件。