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金蝶软件显示用户冲突怎么办?

摘要:在使用金蝶云星空的过程中,有时候打开一张单据,系统会显示用户冲突,产生报错。在遇到这种问题的时候,要怎么处理,才能正常进行业务操作呢?我们一起来了解一下。 一、用户冲突产生场景 当用户在金蝶云星空中打开某一张单据时,系统提示,“xx”使用业务单据:“xx单”业务操作-“[xx单-xx01-修

在使用金蝶云星空的过程中,有时候打开一张单据,系统会显示用户冲突,产生报错。在遇到这种问题的时候,要怎么处理,才能正常进行业务操作呢?我们一起来了解一下。

一、用户冲突产生场景

当用户在金蝶云星空中打开某一张单据时,有时系统会提示,“xx”使用业务单据:“xx单”业务操作-“[xx单-xx01-修改]”冲突,请稍候再使用。这种情况下,就是存在用户冲突,用户无法正常对单据进行操作。

用户冲突产生场景.png

二、用户冲突产生原因

用户冲突,主要是由以下几个原因引起的。

1、同一个用户同时打开了同一张单据。

2、不同用户同时打开了同一个单据。

3、某个用户打开单据后强制关闭了系统,导致单据还存在打开的记录,若另一用户随后打开该单据,也会提示用户冲突。

三、用户冲突解决方案

为保证数据完整性,在解决用户冲突时,需要清除记录,即清除冲突记录后才能继续操作之前提示冲突的单据。

1、针对原因1的解决方案

新版本的普通用户下也提供了清除冲突的菜单,用户头像-我的任务-我的冲突操作列表进入。

具体版本:PT-146869[7.6.0.202103]

发布时间:2021/3/25

我的冲突列表中支持普通用户可以批量清除多个冲突网控记录。

用户冲突解决方案.png

2、针对原因2和3的解决方案

使用administrator用户登录客户端或者有权限的普通用户登录金蝶云星空客户端,通过以下路径【基础管理】-【基础资料】-【冲突操作】进入页面,打开[冲突操作列表],勾选所有冲突明细然后点击[清除]即可,也可以按照启动人筛选过滤对应的冲突进行清除。

解决方案.png

以上就是在金蝶云星空中,显示用户冲突的处理方法介绍,希望对您进一步了解金蝶云星空有帮助。如果您对金蝶云星空,或者其他企业管理软件感兴趣,欢迎通过400-668-3277与我们联系,我们将根据您的需求为您介绍产品,助您早日找到适合的软件。

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