快消品行业：如何利用人工智能等数字化技术打造消费新场景

10月26日下午，“2024全球创见者大会——快消品行业研讨会”在首都北京成功举办。会议以「数治大消费 增长新动能」为主题，汇聚快消品领域的行业专家和数字化先行者，一起探讨如何利用人工智能等数字化技术打造消费新场景、新应用、新实践，共赢行业智能化未来。

金蝶中国助理总裁、大型企业事业部副总裁薛峰为本次会议致辞，他表示，快消品行业正面临着营销侧数据管控、集成供应链计划体系不成熟及品牌重新定位等多重挑战，而智能技术的快速发展为企业提供了应对之道，企业数字化需要从ERP向智能EBC进化。作为快消品行业的积极推动者，金蝶基于可组装的EBC体系赋能行业数字化转型升级，提升企业链接和服务客户的能力、链接和管理万物的能力、链接和赋能伙伴的能力、链接和赋能员工的能力，以及AI驱动业务的能力，助力快消品企业智能化、国际化管理，让更多中国品牌走向世界。

中顺洁柔CIO杨森林分享了数字化、决策AI如何帮助实体企业破局增长，他首先指出了当下消费企业所面临的诸多困局，如竞争对手激增、消费者行为变迁、供应链管理挑战、人力资本投入增加、技术应用滞后、新技术应用困难、难以提升客户体验等。他认为企业数字化转型是变革管理的关键，重点是要将合适的系统、高效的流程以及适应这些系统和流程的人才相结合。洁柔的数智化营销布局就是通过数据决策支撑战略，基于算法的营销一体化平台，结合决策AI等核心技术，颠覆了营销领域的现状，实现了由传统经验决策向数智化决策的进化，助力企业业务增长。

金蝶中国消费行业事业部副总经理吴雪军带来《全新架构推动ERP升级EBC，重塑快消品行业数字能力》主题演讲，从“新时代、新财务、新要素、新管理、新思想、新技术、新架构、新路线”八大方面展开分享。他谈到，在当前康波周期下的全球化与逆全球化交织的背景下，快消品行业面临重重危机，对中国的快消品企业来说，消费者、渠道、供应链和集团管控平台化是关键。新时代下，企业数字化正从ERP向智能EBC进化，企业价值链的关键节点正在被可组装重构。新一代EBC全面考虑了业务财务彻底数字化，数据驱动企业变革，管理从科层级走向扁平化、网络化；强调以组装式应用方法论高效应对业务变化，以及AI新技术、云原生架构的引入，为企业应对复杂环境、实现可持续发展提供了有力支撑。金蝶云·星瀚作为新一代智能EBC产品，成为消费行业客户的首选。

专题研讨环节中，CIO发展中心副总经理严冬梅作为主持人，与50+企业管理者一起带来了一场数字时代的思辨。针对消费侧创新、全渠道精细化管理、企业降本增效、AI新技术应用以及新一代ERP建设等快消品企业业务增长的主要痛点问题，现场嘉宾们纷纷分享了自己的见解和实践经验，对于快消品企业创新增长起到了很大的启发和借鉴作用。

快消品行业是与民生紧密相连的一个行业，更是对数字化有着极高要求的产业。未来，金蝶期待与更多快消品企业同行，秉持产研初心，予力行业数字化发展，为共同推进中国企业数字化砥砺向前。