新华网专访金蝶总裁章勇：以AI原生重构产品数字化生态

全球数字经济加速演进，自主信创产业体系崛起，大数据、云计算、人工智能等技术为信创产业带来澎湃的发展动能。艾媒咨询数据显示，2023年中国信创产业规模达20961.9亿元，预计到2027年将达到37011.3亿元，产业市场发展潜力巨大。市场释放出巨大活力,“大信创”时代已经到来。

近日，金蝶集团总裁章勇在2024全球创见者大会上接受新华网专访时说：“十年来，云转型对金蝶的变革是脱胎换骨的。”金蝶2024年中期业绩显示，云服务收入同比增长17.2%，占集团收入达83.2%。章勇表示，目前金蝶全系列产品已实现芯片、操作系统、数据库、主机、中间件及完整的企业云服务适配，证明今天中国的软件体系可以形成一个（自主可控的）内循环。此外，他透露，“苍穹APP”是国内企业管理领域首款AI原生移动应用，金蝶将以AI原生重构产品生态，抓住未来技术发展新的机遇窗口。

访谈实录摘编如下：

新华网记者：在金蝶2023年度业绩发布会上，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春透露，未来三年，公司的核心战略为“订阅优先、AI优先”。金蝶基于什么背景和洞察确定这一战略？

章勇：云计算技术在引领行业变革，金蝶于2011年开始云转型，十多年来，我们看到云订阅模式给客户带来的价值和帮助，同时也让我们理解软件如何更好地服务客户。所以，我们更加坚定云业务是公司未来唯一的商业模式，我们会把它进行到底。

金蝶是一家技术驱动的企业，我们注意到AI将对整个行业以及未来生活的方方面面带来巨变。我们要转型升级，客户也要转型升级，这是一个不断淘汰与发展的过程。如何抓住机会更好地实现中国企业管理软件的突破，未来在AI方面必须取得更大的成就。所以，现在我们对未来看得非常清楚，云计算、AI是金蝶的未来，也是中国很多企业的未来。

新华网记者：自金蝶提出“订阅优先、AI优先”核心战略，截至目前成效如何？

章勇：云转型对金蝶的变革是脱胎换骨的，我们的云业务已经占到营收的80%以上。从这个成绩来看，金蝶是中国软件业SaaS（Software as a Service 软件运营服务）做的最好的，也是转型最成功的。很多国内同行也期望金蝶能够引领整个中国的SaaS行业走通这条路，所以我们不光肩负着自己的转型要求，也肩负着整个中国软件的SaaS行业未来发展这条路能不能走通的过程。从这十多年的结果来看，SaaS模式我们已经验证没有问题，而且确实取得了商业上的一些成功。

金蝶去年发布了AI战略,公司希望所有的产品都用AI原生重新构建，从去年我们尝试推出一些基于财务、人力方面的AI应用。今年5月，我们升级了基于AI原生的新一代企业级AI平台——金蝶云·苍穹，把AI的很多能力封装在苍穹平台里，同时发布了我们面向企业端的新一代的企业AI管理助手，在很多场景里如财务、人力资源、供应链等方面也嵌入 AI应用。

今天我们发布面向企业客户的“苍穹APP”，是国内企业管理领域首款AI原生移动应用，它是金蝶自主研发的AI管理助手的移动形态，可帮助企业的管理人员和员工了解通识性财务管理知识，随时通过人机语言对话查询了解企业生产经营及人力资源情况。此外，“苍穹APP”可以帮助客户和行业的优秀案例进行对标，这也是颠覆业内现有AI应用落地的一个非常实用创新场景。

新华网记者：近年来，我国大力扶持自主信创产业发展，推动关键技术国产化，本土企业在国内市场占据份额已逐步提升，自主信创产业体系成熟乃至出海成为强国道路上格外华丽的一幕。金蝶是如何参与这一进程的？

章勇：金蝶是一家产品领先和技术领先的企业，所有产品都是基于自己研发的一套体系下，不会受到外部影响，所以我们是完全自主可控的。另外，国家在积极推动信创产业实现自主可控，颁布了一系列信息化要求。目前，金蝶已全栈适配中国电子、中国电科、华为、中科院四大信创体系以及众多主流国产厂商，实现了芯片、操作系统、数据库、主机、中间件及完整的企业云服务适配，证明今天中国的整个软件体系可以形成一个内循环。

作为信创工委会WG22 ERP与财务软件工作组的领头羊以及 WG11 中间件工作组的副队长，金蝶积极参与信创产业标准的制定和推广，推动产业的生态融合。2023年11月，“金蝶信创基地” 在湖南长沙正式启用，致力于解决信息技术创新产业中“卡脖子”技术问题，作为金蝶的第二大研发中心，积极推进国产化信息技术基础软件、工业软件以及应用软件的研制。

新华网记者：关键技术国产化对于央国企等大型企业更为重要。在金蝶服务央国企及其他大型企业的过程中积累了哪些经验？

章勇：央国企是一个非常特殊的市场，他们对服务商业务的深度、技术引领能力、人员专业能力有很高的要求。截止目前，我们服务了超过50%的中国500强企业，累计帮助297家大型企业完成国产化替代， 在这一过程中，金蝶的产品力、交付力和技术实力得到进一步提升。

举例来说，我们和招商局合作已有28年，招商局见证了金蝶从一个地方性的企业发展成为一个全国甚至全球性的企业，伴随招商局全球化的布局，我们的产品也走向了全世界。华为也是一样，我们跟着华为的业务发展走向全球，这是一个相辅相成的过程。

新华网记者：央国企及其他大型企业数字化转型面对的挑战有哪些？您对他们有什么建议？

章勇：我们发现企业在做数字化转型的时候，会出现战略定位不够清晰的问题。这就会带来一些隐患，如数据安全、信息孤岛、数据无法闭环等，导致工作效率不能进一步提升。所以，企业在进行数字化转型时，要关注企业的数字化战略要和企业的业务做好关联，要做好顶层设计，才能把系统真正的威力发挥出来，为企业带来更好的价值。

新华网记者：今年在央国企等大企业市场，金蝶锚定进军哪些产业领域？

章勇：今年，央国企是我们必争的一个市场，我们会聚焦核心优势行业，助力龙头企业迈向世界一流。在高端制造领域，金蝶成功交付潍柴雷沃、陕汽控股、新松机器人、风华高科等标杆客户；在生命科学领域，金蝶成功交付扬子江药业、民生药业、正大天晴、重庆医药等，帮助客户高质量提升合规、营销费效比、数据化管控能力；在电子高科技领域，金蝶帮助华为、海信、中国电科、格力、海尔等数智化转型；在能源与资源领域，金蝶交付通威集团、中国石化、中国五矿、广东能源集团等提供数字化服务，予力数智化管理升级。

新华网记者：金蝶在AI应用方面有哪些成功案例？

章勇：金蝶的产品中有很多AI的创新性应用，例如我们和海信在人力资源管理领域共创AI应用，打造了员工活水平台，实现员工全旅程和人才供应链全链路的智能化体验。其中AI应用在近20个业务场景中，内部招聘比例提升了120%，干部考察过程效率提升了70%。

此外，金蝶与中国金茂共建合同中台管理系统，基于大模型AI为驱动，助力合同范本、合同起草、合同预审、合同审批、合同履约等全生命周期业务、流程、数据等智能化应用服务能力。

章勇进一步补充道，今年以来，金蝶紧抓中国大型企业加速数字化转型及国产化替代的机遇，在央企、国企及500强企业领域持续取得进展，签约和中标多家行业领军企业，例如中国石油天然气集团、中国航空集团、东风汽车、通威股份、北控水务、龙湖集团、海化集团、贵州习酒、海普智联、招商蛇口等。如今，苍穹APP 的推出更是金蝶“ AI优先”战略的重要落地举措，金蝶将围绕 AI 持续推出更多创新产品，在企业管理软件领域继续引领行业发展，助力企业高质量发展。